A sorpresa non è il design l'elemento più importante per gli utenti di smartphone, secondo i dati del "Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study 2012", la ricerca annuale effettuata sul territorio statunitense da J.D. Power su 7,080 utenti di dispositivi mobili. Per la settima volta di fila, Apple è il produttore che raccoglie maggiore soddisfazione dei clienti, seguita a ruota da Htc. Ma non è della qualità degli smartphone che gli utenti si lamentano: il problema sono le batterie. Il passaggio alle tecnologie di trasmissione LTE è una delle cause, in Usa, del maggior consumo di batteria, con gli smartphone che cambiano continuamente frequenze di trasmissione e consumano così più energia. Quando l'LTE sarà più diffuso il problema sarà meno avvertibile, ma negli Stati Uniti: in Europa e Italia la situazione si ripeterà. La questione della durata della batteria va a toccare anche la lealtà al brand dell'utente. Secondo il report, se gli utenti soddisfatti manifestano intenzione di comprare altri dispositivi della stessa marca che hanno adottato, quelli che lamentano la scarsa durata delle batterie riconfermano la fedeltà solo nel 13% dei casi...(CONTINUA)
da:http://www.repubblica.it/tecnologia/2012/03/18/news/smartphone_gli_utenti_rispondono_la_batteria_dura_troppo_poco-31671527/
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